Proč přijímat platební karty
Ověřená a statisticky prokázaná fakta
Výhody:
- vyšší obraty
- vyšší hodnota nákupu - zákazník není limitován výši hotovosti v peněžence a automaticky neuvažuje o výši svojí útraty za nákup
- uskuteční impulzivní neplánované nákupy
- statisticky je prokázáno, že obchodník, který začne karty akceptovat může počítat s 10% až 30% nárůstem obratu (záleží na komoditě)
- platba kartou je komfortnější – zákazník si to pamatuje, tím vzniká prvotní klientská věrnost
- pro rychloobrátkový prodej nebo kladení důrazu na rychlost odbavení na pokladně přijímaním bezkontaktních plateb nepřijdete o zákazníka, kterého „nebaví“ čekat frontu na zaplacení. Platba bezkontaktní kartou je rychlejší než platba hotovostí, zákazník se k Vám rád vrátí
- snadné platby i pro zahraniční zákazníky
- zvýšení prestiže obchodního místa - prodejny
Vyšší bezpečnost
- snížení objemu pokladní hotovosti na prodejně
- snížení rizika krádeže nebo loupeže na pokladnách nebo při přepravě hotovosti
- omezení pokladních schodků
- omezení nebezpečí příjmu falešných bankovek
- platební terminály (POS) dnes pracují s nejvyšší mírou zabezpečení
Úspora nákladů
- časová úspora - transport hotovosti do banky
- bankovní poplatky za vklad hotovosti na účet
- manipulace s hotovostí
- technické zabezpečení (trezory a zabezpečení objektu)
Abychom byli spravedliví, akceptace karet má i své Nevýhody, které až na výši provize, jsou však díky zvýšení celkového obratu marginální:
- poplatky bance formou provize z každé karetní transakce (většinou díky zvýšení obratu není nutné volit novou cenovou politiku)
- další HW (POS = platební terminál) na pokladním místě (s tím se dá ale rychle smířit, případně eliminovat volbou integrovaného řešení s pokladnou) – často poskytovatel služby zakalkuluje do ceny provize pořízení a instalaci tohoto HW včetně zaškolení obsluhy Vaší pokladny.
- další HW / majetek, který je potřeba udržovat, a se kterým jsou spojené často pravidelné měsíční náklady – často poskytovatel služby zakalkuluje do ceny provize tyto paušální náklady
- nutnost zajistit připojení POS na autorizační centrum karetních transakcí
-
nutnost uchovávat / skladovat papírové stvrzenky z POS – již existuje možnost skladovat pouze data (tzn. elektronickou stvrzenku)
Obchodník musí být v souladu s mezinárodní legislativou a pravidly PCI DSS - Pravidla kartových společností definují 4 úrovně, do kterých jsou obchodníci zařazeni podle typu a počtu transakcí provedených za rok. Pro každou úroveň jsou stanovena kriteria hodnocení dle PCI DSS (ověřování shody plnění požadavků PCI DSS), která musí Obchodník k validaci splnit. Kriteria jsou definována kartovými společnostmi (podrobněji o této problematice najdete na stránkách http://pcistandard.cz/).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Cíl portálu – základní informace
Další fakta, která by měl každý obchodník znát
Novinky ze světa platebních karet a jejich akceptace
Zkratky a slovník pojmů
O společnosti Panta Rhei, s.r.o. / Kontakty
Servisní organizace
Otázky a odpovědi